Veuillez consulter notre foire aux questions (FAQ) ci-dessous, qui contient peut-être déjà la réponse à certaines de vos questions.

Foire aux questions

Qu'est-ce que le système de cote ÉnerGuide et de quelle façon puis-je l'utiliser dans ma maison neuve?

Le système de cote ÉnerGuide est un système qui sert à prédire la consommation d'énergie des maisons neuves avant leur construction. Il permet aux acheteurs de maisons neuves de sélectionner les améliorations souhaitées parmi celles qui sont proposées par leur constructeur. De plus, il aide les constructeurs à améliorer le rendement énergétique de leurs maisons et à choisir les améliorations qu'ils souhaitent offrir à leurs clients.

Pour en savoir davantage, consultez l'adresse suivante : www.rncan.gc.ca/energie/efficacite/habitations/nouvelles-maisons/5026.

Puis-je obtenir à une évaluation énergétique et une cote ÉnerGuide même si je ne souhaite pas obtenir de financement?

Oui. Les évaluations énergétiques sont un bon investissement pour votre propriété. Vous pouvez déterminer les meilleures possibilités d'améliorations éconergétiques, améliorer le rendement énergétique de votre propriété et recevoir une étiquette indiquant la cote ÉnerGuide.

Où puis-je trouver de l'information au sujet des licences dans le domaine des explosifs ou au sujet des cours portant sur les feux d'artifice et les effets pyrotechniques spéciaux?

La Division de la réglementation des explosifs (DRE) de Ressources naturelles Canada est chargée de l'application de la Loi sur les explosifs, qui protège la sécurité des Canadiens et des Canadiennes dans tous les domaines liés aux explosifs et aux pièces pyrotechniques. La DRE offre une série de cours montrant comment manipuler les feux d'artifice et les pièces pyrotechniques et comment réagir en cas d'alerte à la bombe.

Pour obtenir le calendrier des cours et connaître les exigences rattachées à l'obtention des licences, visitez le site Web de la DRE à www.rncan.gc.ca/explosifs/bureaux-laboratoires/9922 ou contactez la ligne de renseignements généraux au 613-948-5200.

Au Canada, est-ce que c'est Ressources naturelles Canada qui émet les permis de chasse?

Non. Les gouvernements des dix provinces et des trois territoires réglementent la chasse à l'intérieur de leurs limites frontalières. Le ministère responsable des ressources naturelles dans votre province ou le ministère chargé de la faune dans votre territoire pourra vous renseigner au sujet des permis de chasse. Vous trouverez des liens vers les sites Web des gouvernements provinciaux et territoriaux à www.servicecanada.gc.ca/fra/commun/provterr.shtml.

Je crois que je viens de ressentir un séisme. Comment est-ce que je peux trouver des renseignements qui portent sur ce séisme, et où est-ce que je peux rapporter le fait que je l'ai ressenti?

On affiche des rapports au sujet des séismes importants sur le site web de Séismes Canada peu après le séisme. Des séismes plus faibles sont affichés sur les cartes et les listes des séismes, d'habitude le jour d'affaires prochain. Si vous avez ressenti un séisme et si vous voulez ajouter un rapport à notre base de données des rapports des témoignages des séismes, vous pouvez nous aider en remplir notre formulaire « l'avez-vous ressenti? ». Si vous avez des questions spécifiques, vous pouvez contacter un(e) sismologue aux coordonnées données sur la page de contacts de Séismes Canada.

Où puis-je trouver des informations sur les photos aériennes?

La Photothèque nationale de l'air (PNA) de Ressources naturelles Canada conserve plus de six millions de photographies aériennes couvrant la totalité du Canada, dont certaines remontent aux années 1920. La PNA tient lieu de centre d'archivage, de préarchivage et de bureau des commandes.

Le CNDOT en ligne vous permet de rechercher et de repérer les métadonnées de plus de trois millions de photographies aériennes selon plusieurs critères, incluant le toponyme officiel, les coordonnées géographiques, le numéro de carte du Système national de référence cartographique ou le numéro de rouleau et de photo. La CNDOT en ligne illustre la couverture au sol des photographies aériennes sur un fond de carte transparent. Une fois la recherche complétée, les clients peuvent commander les photos à la PNA. Pour des instructions de recherche, cliquez sur ce lien: Instructions générales de recherche en ligne.

Formulaire de courriel

Veuillez nous aider à acheminer votre courriel en choisissant parmi les options ci-après. En fonction de vos sélections, un formulaire de courriel sera affiché, lequel pourrait également contenir des réponses à des questions connexes.

Il n'y a aucune FAQ. Veuillez communiquer avec nous.

Erreurs

Soumettez une question

À moins d'indication contraire, tous les champs sont facultatifs.

Toute information personnelle recueillie par Ressources naturelles Canada, que ce soit sur papier ou en format électronique, est protégée en vertu de la Loi sur la protection des renseignements personnels.


Vous n'avez pas fourni d'adresse électronique. Nous ne pourrons pas vous répondre à moins que vous la fournissiez. Si vous ne souhaitez pas recevoir de réponse, vous n'avez pas à remplir ce champ.

Soumettez une question

Votre demande a été soumise avec succès.

Demandes générales :

Téléphone :
(343) 292-6096

Les représentants des médias :

Téléphone :
(343) 292-6100
ATS :
(613) 996-4397
Courriel :
media@rncan.gc.ca